《Getting things done》第九章，主要谈到如何才能做到依赖自己的直觉来选择最佳行动方案，有3个方面的评估标准对行动的决策过程极有帮助：

• 选择当前行动的4个标准
• 评估每日行动的3个标准
• 回顾检查的6个层次

1、选择当前行动的4个标准

当我们决策下一步行动方案时，是依据下面的4重标准进行的：

• 环境
  在任何时候，我们首先考虑的是我们能够做些什么，我们身处什么地方？手头拥有什么样的工具？环境在选择行动方案时是发挥作用的首选标准，因此，按照环境分类整理的清单可以避免对活动的重新评估。
• 时间
  决定行动的第二个因素是，在我们不读不转向另一项工作之前，我们到底拥有多长时间？
• 精力
  当我们对需要处理的所有事情心中有数时，可以根据自己的身体状态和精神状态去安排各项活动。
  持之以恒地保留着这样一份行动清单，上面记载的都是消耗较少脑力的事情，当我们精力疲惫、体力不支时，可以去应付它们。这也就是我们的个人管理系统为什么要界线分明的一个最佳理由：即使当我们并非处于巅峰状态时，它也可以使我们能够轻松自如地保持较高的效率。
• 重要性
  在所有剩下的这些选择中，对于我们来说，哪一项最重要呢？

2、评估每日行动的3个标准

确定事物的先后次序，也就是假设某些事情将比其它的更重要。这种重要性是相对于我们的工作而言的。

在一天的工作中，在任何一个时间点，我们所从事的必定是下面的3种活动之一：

• 处理预先明确的工作
• 处理随时出现的新工作
• 安排下一步工作

通常，我们更容易被卷入到随时冒出来的紧急情况之中，而不是按部就班地去处理工作篮、电子邮件和其它悬而未决的问题。

当清单上定义出的工作在接二连三地被牺牲掉，只有当我们清楚地认识到哪些工作还没有完成时，才可能忍受这种牺牲。这就要求对工作篮进行定期处理（明确我们的工作），并且始终坚持检查记录着预定工作的完整清单。

随时平衡的做法

与其它工作相比，这件出乎预料的事情有多么重要呢？我们能够在多长时间内容忍自己对工作篮不闻不问，对应该检查的工作置若罔闻，却仍然相信自己所作的一切决策都是正确明智的呢？

当我们能够娴熟自如地“消灭”掉刚刚冒出来的新问题，并且将组织管理工作落实到位，充分地利用随时出现的“不可思议的时间空隙”时，我们就能够敏捷地周旋于一个又一个的任务之中了。学会在多种不同的工作之间穿梭跳跃，保持一种健康的平衡。

为了弄清楚是否应该停止手上的工作而去处理其它的事情，我们需要对这项工作的要求以及如何将它融入其它场合中心中有数。而可以达到这一水准的唯一方法就是：立足于多个层面，对生活和工作进行正确的评估。

当特殊的情况出现时，去解决它们。这并不是因为在这条道路上的抵触情绪最小，而是因为相对于其它的事情而言，这是我们最需要处理的问题。

3、回顾检查的6个层次

在第2章中曾经提到工作中的6个层次可以参照高度进行考虑：

• 5万英尺以上：生活
• 4万英尺：3～5年的计划
• 3万英尺：1～2年的目标
• 2万英尺：责任范围
• 1万英尺：当前的工作
• 跑道：目前的行动

其中每一个层次都应该不断地提高，并与上一级一脉相承，换句话说，所有的事宜应该在这个等级中自上而下地排列。同时，我们应该尽可能地通过“自下而上”和“自上而下”两种方式来分析我们当前的行动和长远的目标，以便作出正确的选择。

达到成功境界最健康的方法，莫过于全面平衡地管理好各个层面的事务。无论处于哪一个层次，关键在于立即找出所有不完善的地方以及我们承诺的责任。

总在手头上准备一些可能强化我们对各个层面认识和关注的事情，这样可以做到不缺乏需要展望的前景，有待重新估价的目标，等待确认或创建的工作。学会如何在恰当的时候对必要的工作予以关注，坚持确保自身和整个系统处于平衡状态。

在较高层面明确事务的优劣主次是最为有效的方法，这样可以尽可能地杜绝因为对各项工作的重新排序而浪费时间的现象。

当底层已先入失控时，仍然试图按照由上而下的顺序进行管理，将有可能成为效率最为低下的方法。从实用的角度来分析，最好是由下而上加以推行。

首先紧紧控制住我们自身以及当前生活中的一切细枝末节，然后再以此为基础，提升工作重点。从下至上开展工作的主要理由是，它首先帮助我们充分做好精神准备，允许我们把创造力聚集于那些意义更加深远的前景上。

• 跑道
  首先我们需要保证行动清单完整无缺，并专注于收集和落实这些行动。
• 1万英尺
  完成我们的“工作”清单。这个清单是否涵盖了我们所承诺的一切需要一步以上才能搞定的事情呢？
• 2万英尺
  这一层次是“当前工作的责任范围”。从职业的角度来讲，这关系到我们当前的位置和工作。从个人角度来看，它包括我们的家庭、社区中所充当的角色，以及我们作为一个发挥功效的个人所承担的责任。
  建议设立并保持一个叫做“重点区域”的清单。一般它都会被进一步划分为有关“职业方面”和“个人方面”的两个次级清单。根据生活和工作中重要区域变化的速度，可以每个1～3个月的时间启动各项潜在的新工作。
  设置“重点区域”的目的在于确保所有的工作和下一步行动都得到明确的界定。这样一来，我们可以恰到好处地管理各个责任范畴。实际上，“重点区域”只不过是“启动装置（Triggers）”清单的一个更加抽象和精炼的翻版。
  针对“重要程度”开展的讨论，必须包含我们自己与其他人在这一层次上达成的一致。
• 3～5万英尺
  主要涉及的是指导方向和目标取向方面的问题。我们目前的哪些行动有助于达到我们的预期目的，以及我们如何才能实现这个目标呢？
  在职业生涯中，为我们的工作设定了从1年期的目标（3万英尺）到3年期的前景预测；而在我们个人生活的领域中，涉及从个人纯收益（4万英尺）到凭直觉判断我们的生活目的，以及如何最为有效地体现出这个目标来（5万英尺以上）。
  最上面的三个层次合并在一起，这样做的主要目的在于，抓住那些引发行动的原始动机。

把有关重要事务的思考暂时赶出大脑