轻松自如地控制一切的主要因素，横向管理工作的重心：

• 明确判定工作的预期结果以及下一步具体行动；
• 把一切尚待解决的工作的提示信息安置在一个安全可靠的系统中，并定期回顾和检查。

纵向管理工作的重心：

• 严格控制某一项工作，找出解决方案；
• 确保行动方案切实可行。

《Getting things done》第三章着眼于单项事务的处理，着重阐述了自然式计划模式，即纵向管理的5个步骤：

1. 定义目标和原则；
2. 展望成果；
3. 集思广益；
4. 组织管理；
5. 明确下一步的行动方案。

选择一项新任务，或者一项使我们进退维谷的工作。考虑一下我们的目的，想一想我们希望得到的结果是什么：我们将在物质、金钱、名望或者其他方面获取怎样的收益呢？动动脑筋，看看有什么可行的操作步骤。归纳我们的想法，决定下一步的行动方案。如果这样，我们是否对我们的目标以及如何达成这些目标更加心中有数了呢？

1-1、目的

每做一件事情，我们都应该问问“为什么”，为什么我们需要去做这件事情，我们做这件事情的目的是什么？这将有利于我们理智清晰地分析问题，富于创造性地推动事情的发展，以及人们互相之间的通力协作。

目标界定成功，是决定投入多少时间和精力的一个最为重要的参照点。

目标创造了决策标准，让我们可以资源投入的多少，以及是否需要投入。通常，作出一个艰难决策的唯一途径，就是回到目的上来。

目标便于集结资源，让我们可以决定将有限的资源用在最具生产力的事情上，也就是说：好钢用在刀刃上。

目标可以激发动机，如果提不出做某件事情的充分理由，那么这件事情就根本不值得去做。

目标阐明了事情的重点，让我们抓住每件事情的核心。

目标便于我们拓宽选择，当目标精确地定位了工作的重心时，也同时开启了我们的创造性思维，来探寻更多的可能性。

1-2、原则

原则也就是我们所遵循的标准和价值观，如果我们不知道自己的原则和价值观，可以试试这个方法：“我可以完全放手让别人去处理这件事情，只要他们……”省略号处即可体现我们的原则和价值观。

当遇到问题的时候，我们应该问问自己：“是什么行为阻碍了我正在进行的工作呢？我怎样才能防止这类情况的出现呢？”这样可以帮助我们界定即将设立的标准。

2、前景/结果

成功将是一番什么样的景象？听上去会怎样？有什么样的感觉呢？这是一个“什么”的问题，而不是“为什么”的问题。

我们头脑中所坚持不懈地遵循的信念，能够影响我们观察到的事物以及我们的具体表现。一般来说，我们只会注意到那些符合我们自身的内在信仰体系及兴趣点的事物。

展望前景的三个基本步骤：

1. 在限定的期限之前，考虑这项工作；
2. 想象“大获全胜”的景象。（暂时中止“是的，但是……”）；
3. 捕捉想象中应该到位的各种特点、各个方面和品质。

3、集思广益

集思广益，其实也就是现在大家所说的“头脑风暴”的基本原则：

• 不判断，不质疑，不评估，不批判；
• 追求数量，不求质量；
• 把分析组织工作置于次要的位置上。

4、组织协调

一旦我们把头脑中的一切想法清除出去，一目了然地全部摆在面前，我们将会自然而然地发现它们之间存在的联系和结构。

当一项工作需要得到实际、客观的控制时，我们需要一个标明了主要和次要因素的、层次分明的工作大纲，以及一个甘特图表。随着时间的推移，在上面注明工作的发展进程，以及一些相对独立的或与之相关的事件，并明确它们与整个计划之间的相互关系。

组织管理的关键步骤：

1. 明确意义重大的事件
2. 按照（下面一个或多个标准）排序
   • 构成因素
   • 先后顺序
   • 重要程度
3. 必要程度的详述

5、下一步行动

所谓工作计划，其内容的90%是指开列出一个清单，表明我们真正的工作，并且坚持不懈地公职每一项任务所需要采取的下一步行动。

• 针对当前这项工作的每一个行进中的环节，决策下一步的行动；
• 如果有必要的话，在计划过程中就决定下一步的行动方案。

如果当前这项工作含有若干个组织部分，我们就应该针对每个部分都进行适当的评定。可以问这样一个问题：“现在，我们能够对这件事再做点什么呢？”

在处理任何工作时，时时不要忘记明确下一步的行动。当下一步行动需要由别人完成时，明确它的负责人（这也就是“等待”行动清单的主要用途）。

我们到底需要制定多少计划呢？

只要能够让它（某项事务）摆脱对我们大脑的纠缠就足够了。

大约有80%的事情，其工作计划只需要在我们的大脑中进行，而且仅仅需要搞清下面的每一个具体步骤就足够了；另外大约有15%的工作，我们至少要求辅助性地运用某一种外在的集思广益的模式；而最后的那5%，我们必须认真权衡，仔细考虑，审慎地实施自然式计划法中的5个阶段，至少是1个阶段。